400-099-0376 
本文简介：本文主要为大家整理了 “如何防止员工在工作时间刷淘宝” 相关的内容，主要有 员工上班时间内高频率逛淘宝，企业如何解决？， 如何限制员工在上班时间不能逛淘宝和购物？， 淘宝店铺老板怎么管理客服聊天记录， 淘宝员工电脑管理监控制度， 等内容，文章部分观点不代表本站观点，如有侵权或其它问题请反馈客服。
1、员工上班时间内高频率逛淘宝，企业如何解决？
本文摘要：财务年前的这两个月，可以说是一些员工高消费的时间了。各大购物网站做的双十一、双十二等一系列预热促销活动，占据各大网站的广告页面，低价格高品质的宣传海报很容易将员工在某一次网页浏览的情况下的视线吸引过去，本想着网站搜索工作难点，结果一下被购物广告吸引，点进去详细浏览短则浪费半小时，长则一两个小时，工作效率明显下滑，怎么破？· 限制员工上网时间工作时间内断网，下班时间连网？不可取，势必会影响员工的正常工作效率，这种办法对工作时间内不需要借助互联网办公的员工有效，对绝大部分员工来看是无效的，此法不可取。· 管理人员严格巡查办公环境这种是最原始的一种办法，有种高中生被班主任监管晚自习的感觉采取这样的办...
财务年前的这两个月，可以说是一些员工高消费的时间了。各大购物网站做的双十一、双十二等一系列预热促销活动，占据各大网站的广告页面，低价格高品质的宣传海报很容易将员工在某一次网页浏览的情况下的视线吸引过去，本想着网站搜索工作难点，结果一下被购物广告吸引，点进去详细浏览短则浪费半小时，长则一两个小时，工作效率明显下滑，怎么破？
· 限制员工上网时间
工作时间内断网，下班时间连网？不可取，势必会影响员工的正常工作效率，这种办法对工作时间内不需要借助互联网办公的员工有效，对绝大部分员工来看是无效的，此法不可取。
· 管理人员严格巡查办公环境
这种是最原始的一种办法，有种高中生被班主任监管晚自习的感觉…采取这样的办法虽说一种情况下可以整合员工的大体屏幕变化情况和肢体操作了解办公环境下的整体操作氛围，在管理人员跟员工的关系又比较融洽的前提下，是可以采取的。但是另一种情况下呢，现在办公环境提倡自主、创新，员工可能会对管理层人员采取监管式办公的方式很反感，有排斥心理。所以这个办法，我们先采取中立，视企业的整体办公环境而定。
· 借助内网安全软件
目前内网安全软件，如安企神、IP-guard做的还是非常不错的，可自定义设置某个时间段内的网站黑白名单，工作时间只能访问管理人员许可的网站，并且将网站的浏览情况进行统计记录。使用内网安全软件不影响员工的正常工作效率，同时也不会带来人工监管上尴尬的难题。目前我们使用的网站基本上都使用了https加密卸载，对于使用加密协议网站的管控和审计，安企神是强项，给他点个赞，推荐使用。
2、如何限制员工在上班时间不能逛淘宝和购物？
现在通过互联网购物的人越来越多，那你知道网购有多少是在上班时间内产生的吗？你知道购买用户有多少是上班族吗？据淘宝数据表明，网民工作日白天，即上班时间和休息日的晚上购买行为是最多的；上班族和学生族是最主要的网购群体。可想而知，有多少时间被上班族花在网购上了。
在众多的购物网站中，淘宝网毋庸置疑是广大职场白领网购的首选网站之一。如果员工在工作时间内进行网络购物，一方面，她本身需要频繁地打开浏览物品、对比物品、下单，有的还需要旺旺等讨价还价，等等这些行为会占用公司的网络带宽资源，拖累公司的网速；另一方面，由于员工花大量的时间在“逛”（我以前亲眼见过一个小妹，一天超码一半的时候在各类购物网站上），购物的行为上，十分耽误员工正常的工作时间，降低工作效率；最后员工每天取两三次快递包裹，然后有的员工收到包裹后还要打开，讨论，占用更多的工作时间。因此，禁止员工上班时间上购物网站，主要是淘宝购物也就成为当前企业网络信息部门的重要任务之一。但是员工网购也是一项刚需，所以我们希望能只在上班时间限制禁止上淘宝网、京东网等购物，而中午休息以及下班后开放这个权限。
那么，如何禁止员工上班时间上网购物、限制员工上班时间打开淘宝等购物网站呢？用安企神局域网监控管理软件很轻松就可以实现上班时间限制、下班时间开放淘宝等购物网站。
首先，将安企神电脑监控软件部署好，非常简单的，分别安装一下就可以了。
然后，在管理端电脑上打开员工电脑监控软件，在“限制设置”中选择“网页浏览限制”，然后在“网址黑名单”选择框上选中，再选择下面的“购物网”，最后应用到需要限制的员工电脑就可以了，这样绝大多数购物网站，如淘宝、京东、当当、唯品会、聚美优品等，都将被屏蔽，不能再访问了。同时也可以自行添加需要禁止的网站根域名。PS:为了最大的人性化管理，使员工下班时间能够访问购物网站，你在下边设置禁止这些购物的时间段，让员工在中午休息和下班后能够访问使用这些购物网站进行购物。
安企神局域网管理软件使用限制禁止这些网站在技术上成为很容易的事，不过为了取得更好的效果，我们还可以结合员工管理规范。我们可以用规章制度约束员工上班时间的网络使用，规定员工在收包裹时除了必要的验货，不要在公司讨论购买的产品，更不要将一些服装类的在公司试穿等，影响工作效率，这样我们的软件的配备也更加有据可依。
最后有些企业设置有信息部门，有自己的路由器、防火墙可能通过这些设备实施某些方面的上网行为管理但这种还是需要一定的技术基础，需要专业的信息人员才能实施，而我们知道，养一个甚至一些这样的信息人员，成本是远远高于采购一套安企神局域网监控软件系统的。而且安企神局域网监控软件完全不需要任何专业的IT知识，普通的管理者即可以轻松管理员工局域网内所有的上网行为，也避免了监控到的信息泄露而可能侵犯员工的隐私权的问题。
需要补充一下的是，安企神局域网监控软件除了限制员工淘宝等购物行为，还可以限制上班时间观看视频、滥用U盘威胁公司数据安全。而更多监视功能和远程控制功能可以完全您企业的局域网员工电脑行为知悉和管理控制。
3、淘宝店铺老板怎么管理客服聊天记录
说到这里我们就要来说明一下，淘宝店铺老板为什么要管理客服的聊天记录？原因有以下几点：
1、淘宝店铺老板有心关注到员工怠工的时间会越来越少，而员工怠工的情况会越来越突出，员工在聊天过程中，出现售前回答不规范，服务态度不好，给品牌和公司带来不好的影响等。
2、收到的转账和发起的转账，防止员工私为己有;
2、删除的联系人，预防把重要客户删除;
3、删除的聊天记录，预防员工销毁不正当行为的证据;
4、聊天内容含有敏感词，比如“加我”“转我”“红包”，以及一些辱骂客户的词汇，公司负责人可以在后台设置敏感词，当员工聊天内容中出现敏感词都会预警提示;
5、发送客户名片和私自拉群，防止私拉客户飞单;
6、收发的红包，防止员工利用公司微信骗红包;7、共享位置和发送定位，预防不正当的事情发生(比如约会、公司纠纷)。
以上这些情况都有可能在客服聊天中产生的问题，用网管家淘宝客户聊天记录管控软件可以解决上诉情况发生的概率。我们来看下网管家在聊天记录管控方面有哪些特色的功能呢？
一、千牛、QQ、阿里旺旺、SKYPE聊天记录监控：
1.登录管理者电脑中的管理端，选择一个员工端，进入被控端设置。在屏幕记录配置中设置好截屏时间间隔。建议勾选“按下键盘的回车时自动截图”。这样 能够更有效的记录到聊天双方的聊天记录。应用或者应用到多用户。
2.管理者可以在管理端中浏览使用记录。要查看员工的聊天记录，首先需要点击要查看的员工端，然后再使用记录中找到聊天记录，然后选择需要查看的QQ、 阿里旺旺或者skype的分类下的聊天记录。最新记录在上，老记录在下，所以可以从最后一项往上看。
二、其他聊天软件的聊天记录监控：
1.第一步与千牛、QQ、阿里旺旺、SKYPE聊天记录监控相同
2.点击员工端——使用记录——键盘记录。这时该员工所有的键盘记录都会以表格形式显示出来。最新记录在上，老记录在下，所以可以从最后一项往上看， 点击某条记录，详细的信息就会显示在最下边的框中。
3.键盘记录只能记录到该员工单方面的情况，在屏幕记录中，管理者可以发现双方的聊天记录，这样该员工在聊天窗口的活动就能一览无遗了。
在限制设置中，在禁止运行的软件名单中选择聊天软件这一类。管理者可以禁用一部分不需要使用的聊天工具，可以只留下QQ。或者也可以禁用所有的网络聊天 工具。在下方的时间段中设置好禁用的时间。记得要点击应用或应用到多用户来保存设置。
淘宝店铺老板管理客服聊天记录其实很简单，直接部署网管家电脑管理软件就可以完全实现了。更多功能请咨询网管家员工计算机监控网站客服人员或者添加客服微信号直接领取免费试用。
4、淘宝员工电脑管理监控制度
我们先来看看淘宝员工电脑监控管理制度有以下几点要做好
1)每位客服必须依据客服专业语术进行专业回复，不得依据心情随意回答。
2)如遇到大笔订单的客户,在没有明确指示的情况下请示客服主管。最终结果以促成成交为准
3)公司如有促销活动要求客服调班加班，客服人员应积极配合公司要求。
4)用真诚的心去接待每- -位客户，文明用语，礼貌待客。不得影响公司形象。如发现客户因服务原因投诉某客服，一次罚款50元，第二次翻倍，第三次将予以开除。
5)其他未尽事项由部门主管决定。
以上说的都是制度的管理，有的时候想管理好淘宝员工，光靠制度也是不行的，淘宝员工电脑监控软件也可以方便老板更加快速的了解一个团队里的每个员工的工作效能，下面来看看网管家员工计算机管控软件的功能介绍：
1.屏幕监控
屏幕监控就是将员工端屏幕实时传送到老板端电脑，老板可以时刻知道每位淘宝客服员工每天工作动向。它是按自己设定的时间间隔定时抓拍用户的计算机屏幕，实时查看用户的计算机屏幕画面，查看指定用户在指定时间区间内的历史屏幕。
2.网址监控
软件每天可以将多有淘宝客服员工浏览过哪些的网页，将这些访问过的网址记录并保存下来。能全面记录用户所访问的所有浏览过的网页，内容包括网址。标题。时间等，并能够方便查询。
3.流量监控
可以实时显示每台电脑的宽带、包括上传流量、下载流量和总流量,可按上传流量、下载流量和总流量等进行排序查看，可按部门查看，并可查看整个公司总的宽带大小还不仅可以限制迅雷、QQ旋风等时下流行的P2P下载工具的时候自动限制其网速，并能自定义设置每台主机的上传和下载速度，从而保证了局域网网络的通畅！
4.远程控制
远程控制功能就是能用自己鼠标与键盘想自己电脑一样来操作每个淘宝客服员工的电脑屏幕。如员工有什么不懂或者不会操作的地方可以直接在自己电脑上操作员工的每一台电脑。
5.程序管理
可以远程管理淘宝客服员工电脑上所有程序，可以时刻知道员工电脑上有哪些程序在运行，如果有与工作无光的程序如游戏这样的可以远程直接退出关掉。
6.消息发送
当我们发现淘宝客服员工在上班的时候没有认真工作，或者有什么事要通知员工的话可以直接给员工电脑发消息通知他们。
7.文件管理
文件管理功能可以在淘宝客服员工不知道的情况下把他们电脑上面的文件上传到老板的电脑上面，也可以把老板端的文件传到员工电脑上去，还能将这个员工电脑上的文件传到另外一个员工的电脑上面。
以上这些功能，都可以帮助淘宝店铺管理好每个团队客服的工作效率，管理的目的，是引导员工的个人目标（私欲）和团队的目标保持一致。想要实现管理的目的，制定合理的绩效考核制度就显得很有必要了。然后通过网管家员工电脑管理监控软件来实现跟踪追溯量化工作量等，祝大家的淘宝店铺越来越好。
更多功能请咨询网管家淘宝员工电脑管理软件的网站客服人员或者添加客服微信号直接领取免费试用。