企业新春“大劫”：员工患症多

2022-07-15

员工患上假日综合症是企业节后面临的普遍问题，而当社交缺失症侯群遭遇假日综合症更是令企业雪上加霜。

社交缺失症，主要指由于现代通讯快捷发达，一些宅男宅女在虚拟网络世界中日益封闭，与人面对面沟通的能力大大退化，缺失社交能力的一种症状。社交缺失症一族习惯了在网络世界里排解寂寞，虚拟情感，进而对网络产生依赖。人与人面对面沟通的能力差，与人交往时，出现恐惧、自卑、害羞、封闭心理。精神状态差，工作热情低，工作效率低。

尽管经历了长假，很多社交缺失症员工并没有减少对网络的依赖，也没有加强人际交往能力，甚至又被假日综合症缠身：上班的工作效率更低了，久久不能进入状态，心情烦躁、精力难以集中、萎靡不振、无精打采，甚至身心乏力，严重的并有头疼、疲劳、胃口不佳、失眠、瞌睡等现象，有的甚至还伴有抑郁、失落、焦躁不安等不良情绪反应。

员工双“症”缠身，上班玩乐成为较佳排解之道。很多员工会在办公时间内浏览与工作无关的网站、进行IM/P2P软件使用、流媒体观看或玩游戏、以及其它非工作用途的计算机应用，如娱乐、新闻、IM聊天、游戏、P2P等。获取与工作无关的资讯活动，如浏览新闻、看小说、看图片、收看收听视频和音频等；从互联网下载与工作内容无关的数据，如音乐、电影、程序及其他资料等；从事获取个人收益的活动，如网上购物、炒股、兼职、发布广告等；进行虚拟世界的沟通活动，如上网聊天、BBS论坛、撰写博客、收发私人邮件等。

上班时间利用企业宽带娱乐会导致诸多网络问题，给企业网络管理和人力资源管理都会带来新的难题。据调查，黑客较关注5类网站，分别是：新闻网站(51%)、网上银行(38%)、邮件网站(37%)、旅游网站(22%)和运动、购物网站(15%)，而这些与工作无关的网站员工们使企业有更多机会遭受到仿冒诈骗、间谍软件和其它网上攻击的威胁。其次，P2P软件、流媒体视频工具的使用会占用大量带宽资源，引起带宽资源分配不均，消耗企业带宽。另外，上班时间“娱乐使得员工抛工作弃生产，置企业利益不顾，严重影响企业工作效率。

面对员工患“症”，企业应当采取合理方法帮助员工走出困境。专家支招，很多人之所以会逃避社交，自我封闭，关键是没有确立自己的社会认同感。他们更需要家人、朋友的理解和支援，得到更多关注，得到肯定。企业应鼓励他们逐渐接触社会，慢慢去适应环境。不妨在企业中创造更多交流、沟通的机会，让其慢慢接触新环境，在与他人的交往中获得愉悦，强化这种积极行为，将会带来较好的效果。

面对员工的上网娱乐，企业可以进行必要的网络管理。局域网内部署安企神等（http://www.wgj7.com/）上网行为管理软件是比较理想的解决方案，帮助企业规范网址浏览，禁止访问与工作无关的新闻、小说、图片资讯；严格管控网上购物、炒股、兼职、发布广告；封堵随意下载音乐、电影、程序；限制上网qq聊天、刷微博、发灌水帖等等。安企神网管软件可以解决针对聊天工具、网络游戏，任意主机流速、流量控制、门户邮箱控制、网络安全管理等一系列网络管理问题；严格控制对网络影响严重的P2P协议（以BT、电驴为代表）、HTTP协议、FTP协议的各种下载；能够避免上述网络行为给企事业单位带来的各种损失和危害。