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核心功能
安企神远程控制软件支持管理员远程操控终端电脑。可在多种模式下远程操作或示范，便于快速响应故障。
远程协助
管理员可远程操作终端电脑。支持远程操作时锁定对方鼠标。
远程文件
管理员可远程查看终端文件。支持上传、下载、远程打开及删除等。
文件分发
可将文件、软件、补丁分发到终端指定路径。支持软件远程安装部署。
消息通知
可向全网发起通知，客户端即时接收。支持全屏显示，并可查看接收情况。
产品优势
无需下载
无需额外下载插件即可控制客户端。随用随开，降低使用门槛。
安全可靠
远程连接采用双向加密。兼顾数据安全与扩展性。
操作稳定
远程操作可快速进入。注重低延迟与可用性，减少卡顿感。
实施步骤
明确对象
企业先明确可远程协助的终端范围与管理员权限。避免越权操作。
启用模块
企业先打通远程协助通道。确认无需额外插件即可连接。
小范围试用
企业选终端试点远程文件与消息通知。核对锁定鼠标与分发安装。
推广固化
企业再纳入日常运维。把远程操作审批与留痕要求写入制度。
应用场景
适用行业
多网点运维
内网终端故障由 IT 在管控平台直接接管处理，无需到场。
纯内网单位
无需借助外部互联网工具即可完成远程运维，支持多种协助模式。
值班与无人值守
支持客户端主动发起协助请求，响应速度更快。
专网环境
远程会话全程留痕，操作可回溯，满足内控与审计要求。
常见问题
问题1
远程还要装插件吗？
一般无需额外下载插件即可控制客户端。具体以部署环境为准。
问题2
能锁对方鼠标吗？
远程协助时可锁定对方鼠标。降低误操作干扰。
问题3
能远程管文件吗？
可远程查看并上传、下载、打开或删除文件。
问题4
通知能看回执吗？
全网通知可查看哪些客户端已收到、哪些未收到。