“我们公司有三个办事处,员工分布在三个城市。上个月一个离职员工把客户资料带走了,事后查了半天,连他最后一周在电脑上干了什么都说不清楚。”
这是一位企业管理者在咨询时说的原话。异地办公、远程协作越来越普遍,但管理者的“视觉盲区”也随之扩大。今天以安企神软件为例,聊聊这件事的正确打开方式。结合大量企业客户的落地经验,建议做好以下三件事,把“看不见”变成“管得住”。

一、远程协助,让技术支持不用“飞过去”
问:异地同事电脑出故障,IT人员不可能飞过去修,怎么办?
安企神软件的远程协助功能支持直接远程操控终端电脑,并根据场景提供多种模式。
1.交互模式下,控制端和客户端两边都可以操作同一台电脑,适合和异地同事协同处理文件、一起排查问题,边操作边沟通。
2.旁观模式只能看不能动,适合远程观察新人的操作流程或进行培训指导,不打扰对方工作节奏。
3.兼容模式在遇到老软件或特殊系统环境时切换,保证连接稳定不掉线。
4.独占模式由管理员完全接管电脑,员工键盘鼠标被锁定,适合需要全神贯注处理故障的场景。

二、远程安装卸载,软件管理不再靠“跑腿”
问:异地几十台电脑要统一安装一个办公软件,或者发现某台电脑装了违规程序需要卸载,怎么批量处理?
安企神软件支持远程软件安装、更新和卸载。管理员在后台将准备好的软件安装包上传后,选择需要部署的目标设备,一键启动分发任务,软件就会自动推送到所有指定终端上完成安装,整个过程员工无需干预。
同样的逻辑也适用于卸载场景,发现违规软件或需要淘汰的旧版本,管理员在管控平台上选中目标设备,远程批量卸载,不用再跑到每一台电脑前操作。

三、远程监控电脑桌面,让工作状态“看得见”
1.问:员工在异地办公,怎么确认他在正常工作而不是挂机摸鱼?
安企神软件的实时屏幕功能,管理员点一下员工姓名,就能立刻看到对方当前的电脑屏幕,延迟低于1秒,最多可同时查看16台电脑的画面。管理员坐在自己电脑前,打开屏幕墙,多台终端的当前画面同步呈现,谁在处理工作、谁在浏览无关页面,一目了然。
2.问:实时监控会不会打扰员工正常工作?
支持屏幕截图和屏幕录像按日期自动归档保存,视频支持导出为MP4格式,想看哪天的、哪个时段的,直接在线回放即可。

四、总结
异地办公不是“放养”,远程监控电脑桌面也不是“监工”。正确的做法是:用远程协助帮员工解决问题,用远程安装卸载把运维效率提上去,用屏幕监控让管理有据可依。该干活的人好好干活,不该带走的东西带不走。安企神软件官网咨询热线:400-666-2563,扫码免费获取安装包,支持七天免费试用。
小编:小杨
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