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1、国外主要通用网络管理软件
国外主要通用网络管理软件
现在的网络管理软件非常多,但价格也非常贵,通常要好几万元。所以在许多中小企业中,这些网络管理软件还并没有得到广泛应用。当然这有几个方面的因素,一是价格因素制约,另一个就是由于这些企业的网络管理员本身就不知道有这样的网络管理软件可以选用。为了使大家对网络管理软件有一个基本了解,本小节及下一小节要向大家介绍几款目前主流的通用型网络管理软件。本节首先要介绍的是国外的主要品牌通用网络管理软件。
1.AT-SNMPc 7.O企业版
AT-SNMPc是一个安全的分布式的通用网络管理系统平台,直观显示、监控和前瞻性地管理网络,能有效地监控整个网络的基础架构,支持SNMP V3。其主要功能和特性如下:
主备冗余服务器功能
AT-SNMPc提供灾难性恢复的重要功能――冗余备份服务器。通过使用两个SNMPc服务器,一个作为主服务器,另一个为备份服务器,不管主服务器因为何种原因不能使用,你仍可以继续监控网络。该功能成为企业灾难性恢复计划的一个重要组成部分,面对任何不可预见的情况,确保不间断的网络监控和管理。
高级网络拓扑图功能
AT-SNMPc支持多级层次映射,每一个层可以表示城市、建筑或子网。导入地图或建筑平面图的位图图片,通过手工或自动网络布置,你可以创建一个和实际网络十分接近的布局。 AT-SNMPc能自动地布局每一个网络映射,可以是树型、环型或总线型拓扑。每个映射对象使用专门的设备图标或用户选择的图标来表示,并且用对象的颜色来表示设备的状态。可以通过双击映射图标来启动任何设备的专用应用程序。
多厂商支持特性
在今天复杂的网络环境中,存在着来自很多厂商的各类网络产品。为了能够高效地管理所有厂商的设备,AT-SNMPc支持多厂商网络设备,可以管理任何厂商的Hub、交换机、路由器和其他设备及其标准或私有的信息。AT-SNMPc还提供MIB编译功能,这样就可以对任何提供了厂商MIB的设备进行管理。同时AT-SNMPc还提供了一个自动面板生成器。这个生成器可以自动地创建任何支持标准SNMP的网络设备的图标,并显示其端口数量和类型。通过菜单,用户可以方便地对设备的图标进行自定义修改。
支持较新的SNMP v3身份验证和加密功能
AT-SNMPc支持较新较安全的SNMP v3身份验证和加密,安全地管理设备。对不同的管理用户提供相应的视图和管理权限。
增强的用户安全和用户审计功能:在重复登录尝试失败后禁用控制台,以防止恶 意破解用户名和密码。设置用户密码的有效期,用户必须定期更改密码。可以设 置是否禁止管理员用户远程登录。对登录、注销和登录失败操作生成事件曰志。 追踪映射图编辑活动:可以查看由发现进程或控制台用户增加、删除或修改映射 图对象的事件。查看关于对象的信息、用户和这些操作来自的系统地址,增强 了系统的安全性。
口]伸缩性的分布式结构
AT-SNMPc企业版采用分布式体系结构,具有高度的可伸缩性。支持分布的多域管理,每个服务器都可以导入一个或多个远程服务器的映射拓扑。使用远程控制组件提供对本地和远程访问的支持,你可以通过本地或远程TCP/IP连接,从任何一台Windows工作站上运行远程控制程序。采用分布式的轮询,每个轮询代理执行对所有本地连接网络设备的发现和监控。
使用分布式轮询和服务器组件,可以满足工作组、大型企业内部网(Intranet)或管理服务供应商的配置管理要求。
前瞻性的监控和告警技术
AT-SNMPc可监控LAN/WAN的性能和服务的可用性。通过预定的Web报告来有效地计划升级和降低带宽浪费。能迅速捕获问题,通过E-mail或寻呼事件通知、转发等将事件通知给相应的管理者。随同实时服务状态,AT-SNMPc企业版也提供基于Web的可用性报告。一旦趋势报告被设立,轮询代理就会在学习期间监控所有的报表变量并且针对所采集的数据进行自动的分析和整理,以一周内每个小时为典型模式计算出一个基准线。然后,轮询代理会将实际轮询的数据与基准线相比较,当变量较明显地偏离基线时就产生告警。当流量模型发生改变时轮询代理会自动调整基线。也可以为任何轮询参数手动地配置告警阈值。任何数值异于基准线的事件均会通过警报通告给网络管理人员,这意味着一旦AT-SNMPc企业版安装设定好以后,网络管理人员就可以从繁杂的网络数据分析整理工作中解放出来。
智能事件处理功能
AT-SNMPc提供了智能的操作过滤器管理与事件查看组合。可以在事件日志视图中选定条目,然后通过右键菜单直接添加或更改事件操作过滤器。系统自动在事件选择树中定位合适的Trap定义。
支持未能完全在编译的MIB中定义的Trap事件操作过滤器。除去了必须定位并导入一个完全匹配的mib,简化了在万一出现mib源文件错误,或新的设备软件版本情况下对事件的配置。
设置多重事件查看条件。查看优先级高于或等于指定优先级的事件。查看一组相关设备或指定子网的全部设备的事件。
增强TCP服务监测功能
用户可以创建无限的自定义TCP服务轮询描述信息,含有一个惟一的发送字符串和预期的回复模式匹配字符串。每个描述信息可以对不同的TCP端口或在相同TCP端口上运行的不同应用服务器起作用。
除原来SNMPc的4个TCP端口(Web、Ftp、Smtp、Telnet)外,对每个映射图对象可以监控多达1 6个不同的自定义TCP服务,从而提供对不同应用服务的实时监测。
支持控制台远程管理
通过AT-SNMPc的Windows客户端控制台和Java Web控制台可以远程监控和管理网络。 远程控制台:AT-SNMPc的工作组和企业版都提供本地用户访问。另外,企业版 还利用远程控制台支持通过高速连接的远程访问。用户可以在任何一台Windows 工作站上使用本地或远程的TCP/IP连接来运行远程控制台程序,所有的 AT-SNMPc企业版具有的功能都可以通过远程控制台来使用。
Java控制台:AT-SNMPc远程访问扩展还支持基于Java的远程控制台。Java控 制台可以在任何连接在Internet或Intranet上的计算机上运行,包括Apple、Linux 和Windows系统。AT-SNMPc的Java控制台是专为低速WAN连接线路,使之 适于缺乏资源的网络服务和帮助人员。基本的功能包括映射拓扑显示、事件日志
查看和实时的MIB表格/图形显示。在选定日历控制后也可以查看长期趋势报告。
也包括一个Java代理Telnet应用程序来配置Cisco路由器和其他的设备。
网络趋势报告功能
AT-SNMPc可以自动地将映射拓扑、趋势统计和事件日志输出到标准的数据库。通常的网络报告往往存在难以建立、难以管理维护的问题。AT-SNMPc企业版可以让网管人员仅通过单击接口即可生成报告。AT-SNMPc企业版可以按每天、每周或每月自动生成统计报表。报表格式包括图形、柱状图、分布图和汇总表,并且可以输出到打印机、文件或Web服务器等不同的目标。AT-SNMPc企业版也能将所有保存的长期统计输出到工业标准的ODBC数据库,这样就可以使用熟悉的工具如Microsoft Access等来生成用户有时需要的高级自定义的网络趋势报表。
完善的路由器、交换机、服务器的管理功能
在AT-SNMPc系统中,对管理菜单进行了专门设计,满足对更多设备的管理,同时也使管理更加容易。AT-SNMPc V7还包括了对Windows和UNIX系统服务器像CPU和磁盘空间等关键参数的监控。对系统性能可以进行实时统计或者进行长期的趋势分析。对网管人员关心的网络参数可以设置阈值,这样,当问题发生时,系统会自动通过E-mail或寻呼方式通知网管人员。另外还新增了Cisco性能标准。
AT-SNMPc是紧密地配合用户,根据用户的需求来确定管理网络基础架构的关键性能标准。新的菜单系统功能反映了此定位,并且提供给用户较有效的方法来管理路由器、交换机、服务器等网络设备。
用户自定义功能
通过定制表达式、数据表和菜单来简化任务。用BitView脚本工具和多种编程接口可以开发图形设备视图。
无人值守服务器功能
AT-SNMPc企业版可以作为Windows的服务运行,以提高安全性和运行的可靠性。此功能提供了AT-SNMPc可以在安全无人的服务器专用场所运行的能力。用户如果没有适当的权限,就不能停止或控制管理服务。万一要系统重新启动,管理服务也会自动地重新运行。
支持管理服务提供商
AT-SNMPc还专门为管理服务提供商MSP(Management Service Providers)提供了一项功能,可以从一个服务器管理多个客户的网络,即使这些网络中的私有IP地址段存在互相重叠的情况。
AT-SNMPc的分布式轮询技术可以让一个管理服务提供商只用一个服务器来管理多个客户的网络,即使这些客户正在使用相同的IP地址段。客户被授予一个安全注册去查看他们自己的网络状态和趋势报告。通过从一个服务器管理多个客户,管理服务提供商能够认识到可以节省相当可观的成本并且降低了网络管理的复杂性。
在使用AT-SNMPc系统时,安装并启动系统后,AT-SNMPc首先会自动查找网络中所有的设备并且精确地依据设备间的路径关系绘制出拓扑结构图。如果用户不完全了解网络中的设备是否支持SNMP、RMON、Web管理等特性,无需担心,AT-SNMPc会自动查找出每个设备的这些特性并自动为所有设备配置相应的图标。
一些其他的网络管理系统在工作时仅限于单一地通过IP地址查询各个设备的状态,而 AT-SNMPc在显示设备工作状况的同时,还会显示出设备间连接链路的状态,管理人员可以通过观察整体连接图,即刻掌握所有的网络链路、广域链路、备份链路工作状态。AT-SNMPc可以同时对网络设备和应用程序进行监控,可以监视广域链路、服务器、应用程序的响应时间,往返通信延迟,一旦这些时间超过了设定的阈值,AT-SNMPc会自动生成警报通告管理人员。
在今天的网络使用中,许多用户需要对网络进行多人分级管理,AT-SNMPc企业版提供了分布式管理控制台的功能,允许对多人授权,可以运行在Windows 2003/XP/NT/Me/2000/98 等系统上,并提供安全的访问通道,轮询功能亦可以部署在网络中的任意位置。
2.惠普公司的HP OpenView方案
2005年初,HP OpenView软件凭借内外兼修的综合实力,在国内的计算机世界、中国计算机报、软件世界和中国计算机用户等多家权威媒体开展的2004年软件产品评测中独占鳌头,屡获殊荣,将众多软件品牌梦寐以求的大奖荣誉悉数揽入囊中。
HP OpenView软件分别荣获权威专业媒体软件世界“金软件"奖和中国计算机用户“2004 年中国IT用户卓越产品奖",HP OpenView Network Node Manager则分别荣获计算机世界 “2004年度产品奖"及中国计算机报“2004年编辑选择奖",HP OpenView Service Desk也荣获了中国计算机报“2004年编辑选择奖"。
HP OpenView是一项具有战略性意义的产品,集成了网络管理和系统管理的优点,并把二者有机地结合在一起,形成一个单一而完整的管理系统,能够回答网络和IT系统“发生了什么"和“发生的原因",从而轻松而顺利地实现网络运作从被动无序到主动控制的过渡,帮助IT部门及时了解整个网络当前的真实状况,掌握主动控制。OpenView解决方案之间的集成性能够帮助用户循序渐进地完成一个端到端的管理解决方案。目前,全球较大的1 O家服务提供商都在用OpenView进行业务管理。在亚太地区,HP的市场占有率不低于70%,在中国电信领域的市场占有率也达到了50%。
作为HP OpenView企业集成化服务管理解决方案的基本组成部分,HP OpenView Network Node Manager(NNM)则是全球较为著名的网络管理软件,应用非常广泛。它可以帮助企业主动式地管理网络环境,使用户的基础设施在不断扩展过程中保持可用性和可靠性。HP目前推出了较新版本的OpenView NNM 7.5中文版。作为业界领先的网络管理平台,HP OpenView NNM拥有业界较强大的合作伙伴阵营。目前,逾300种第三方应用能够与 OpenView NNM相集成,为用户带来了充分的灵活性。强大的合作伙伴实力还能够为用户量身定制全面客户化的网络管理解决方案,有效地满足用户个性化的应用需求。OpenView NNM 在国内已经获得广泛的成功应用,包括中国统计局、中国移动、中远集装箱运输有限公司、上海热线、上海社保等知名企业,备受用户推崇。
Network Node Manager和Network Node Manager Extended Topology共同构成了业界较为全面、开放、广泛和易用的网络管理解决方案。该解决方案可以管理你的交换式第二层和路由式第三层综合环境。更为出色的是,它既可以立刻投入使用,也可以方便地根据你的特殊需求进行定制。
Network Node Manager和Network Node Manager Extended Topology可以让你知道你的网络什么时候出了问题,并帮助你在这个问题发展成为严重故障之前解决它。与此同时,它们还可以帮助你智能化地采集和报告关键性的网络信息,以及为网络的发展制定计划。
Network Node Manager可以:
自动地搜索你的网络,帮助你了解你的网络环境。
对第三层和第二层环境进行问题根本原因分析;这种内置的功能可以动态地根据你 网络中的变动进行调整。
为你的网络提供可以定制的图和子图,从而可以按照你所希望的方式查看网络的结构。
提供故障诊断工具,帮助你快速解决复杂问题。
收集主要网络信息,帮助你发现问题并主动进行管理。
为你提供即时可用的报告,帮助你提前为网络的扩展制定计划。
让网络维护人员、管理人员和客户可以通过Web从任何地方进行远程访问。
通过它的分布式体系管理大型的网络。
提供有针对性的事件视图,以便迅速地发现和诊断问题。
提供一个增强的Web用户界面和一些用于动态更新设备状态的新视图(这种功能需
要采用Network Node Manager Extended Topology)。
Network Node Manager Extended Topology还可以:
支持由多种平台构成的第二层交换网络(LAN和WAN)。
提供可以显示设备之间复杂关系的视图。
支持更多的设备。
提供可以显示你的网络上的多种协议视图(例如OSPF(开放较短路径优先))等。 提供网状结构、主干网、以太网、ATM和VLAN环境的视图。
HP OpenView Service Desk为核心,HP的IT服务管J_~(ITSM)解决方案可以帮助企业从孤立式的传统IT管理演进到像管理业务一样管 IT,全面增值关键IT服务的交付与支持。HP ITSM通过立即评估IT事件对服务水平协议的影响来改进服务质量,然后通过一个更适合、更有效的响应,来优化服务质量。根据IDC对HP OpenView Service Desk及其投资回报所进行的研究报告,通过把HP OpenView Service Desk与后端管理级管理工具(比如 OpenView Operations)相集成,可以大幅度提高IT员工的效率并降低成本,所获得的好处包括:IT变更要求的交付时间缩短94%,识别和修复宕机故障的时间缩短56%。HP作为IT服务管理领域的领导者,目前在全球范围内已经拥有一万多家用户,他们正在享受HP ITSM较佳实践所带来的强大利益。
今天,HP动成长企业战略全面落地,就在适应性基础设施、适应性管理及适应性业务流程三种关键能力上潜心打造。其中,适应性管理软件实现业务与IT的连接,是企业实现控制成本、降低复杂度、实现“IT与业务较佳同步"的关键手段。基于“适应性管理"策略, HP不断增强其适应性管理软件平台OpenView的功能特性,帮助用户无缝管理IT资源,降低成本、增强灵活性和驾驭变化的能力,较终成功创建动成长企业。
3.CA公司的CA Unicenter方案
全面的网络管理还包括存储管理、系统管理和服务管理,而这些不是单纯的网络设备配置软件所能达到的。CA公司认为:网络管理解决方案的发展趋势就是要承担起“企业总控中,t~,(Enterprise Control Center,简称ECC)'’的职责。构建企业总控中心,就不能不提CA 的产品:Unicenter、eTrust和BrightStor,以这三种产品的解决方案构成了网络管理解决方案。
Computer Associates International,Inc.(以下简称CA)在2004年11月8日宣布,在日前召开的中国软件行业协会及其会刊《软件世界》杂志20周年庆典暨共铸中国软件产业生态链高层论坛上,CA的Unicenter系统管理软件荣获中国软件行业协会20年“金软件"奖。这一奖项的获得,标志着CA产品的出色表现赢得了市场和用户的广泛认可,再次证明了CA 公司强大的技术实力和市场领导地位。
“金软件"奖是中国软件行业协会授予的较高荣誉,旨在表彰优秀软件品牌。中国电子信息产业发展研究院与中国软件行业协会为此联合主办了这次“金软件"大型调查、评选活动。通过多种渠道刊登调查问卷,由用户评选,然后由专家评审小组审议,较终决出l 7类软件共三十多个“金软件"奖。软件协会相信,这批经过严格评选的“金软件"将有助于更好地促进计算机应用成果的推广,同时促进国民经济信息化的发展。
Unicenter是CA的旗舰产品,它不仅功能完整、高度集成,而且十分开放,可支持包括 Linux在内的所有主流平台,是帮助企业提高管理效率、降低管理成本,并较终实现将IT作 为一种业务来运营的较佳选择。作为较早进入中国的系统管理软件产品之一,Unicenter在国内受到了用户的广泛认可和好评,拥有相对稳定的客户群,尤其是在电信、银行和政府等信息化程度较高的行业,Unicenter的应用十分广泛。根据IDC的报告,在2003年中国系统管理软件市场上,Unicenter以2l%的市场份额排名较早。这也是CA连续在第三年保持在国内系统管理软件的领导地位。
CA的Unicenter Network&System Management(简称NSM)、Unicenter Autosys、Unicenter ServicePlus Service Desk、eTrust Access Control和eTrust Single Sign-On入选了该银行总控系统项目。CA的Unicenter NSM为该银行总控中心系统建立了统一的管理平台,集中管理该银行的网络、系统、数据库和银行业务应用系统。
Unicenter ServicePlus Service Desk帮助该银行建立IT支持中心,提高了整体的IT服务质量、实现了事件管理流程的自动化、方便了维护人员使用管理流程。Unicenter ServicePlus Service Desk还同该银行现有的基于ISO 9002的管理流程相匹配,以完成问题管理、资产管理、变更管理、日常任务管理和知识库查询等功能。
CA的自动工作流产品Unicenter Autosys将该银行的夜间工作流程自动管理起来,实行完全图形化的集中管理,实现了夜间工作的自动运行和维护,大大降低了工作强度,提高了工作效率。现在,该银行在不断规范夜间工作流程,为无人值守做好技术准备。
在安全性方面,CA的eTrust Access Control和eTrust Single Sign-On完成了系统级的安全访问控制。eTrust Access Control完成了该银行关键业务主机上的网络访问控制、用户登录控制、用户权限控制、系统资源访问控制和安全审计。eTrust Single Sign-On主要用于该银行系统用户的口令更改和签到服务,目的是减少口令更改和系统签到的工作量,防止人为事故的发生。
Unicenter系统管理解决方案分为网络系统管理解决方案、自动化操作解决方案、IT资源管理解决方案、数据库管理解决方案、Web基础设施解决方案和应用管理解决方案六大部分,覆盖了IT系统管理的方方面面。以确保整个企业IT资源7x24小时的可靠性和可用性。
CA的网络和系统管理解决方案可以对整个架构(从Linux、Windows到OS/390的各种平台,从帧中继到TCP/IP的各种网络,以及从群件结构到SAN等)的状态、事件和配置信息进行监控,可以实现各种标准和网络协议(包括TCP/IP、SAN、DECnet和IPX等)的集成管理,可以提供跨越网络边界的网络及应用性能的管理,提供端到端的状态和性能的完整视图。其具有前瞻能力的问题分析功能通过对即将发生的事件的提示,可以大大提高关键设备的可用性和性能。该解决方案包括:Unicenter 3.O Network&Systems Management、Unicenter Service Level Management和Unicenter ServicePlus Service Desk等。
针对网络基础架构日益复杂的状况,Unicenter提供了各种网络和系统管理功能,可以实现对整个网络架构包括从PDA到大型主机的每一个微小细节的控制。Unicenter网络系统管理解决方案不但提供全面的管理,包括从企业的发现、实时的和历史的监控、基于策略的管理和自动化,以功能强大的事件相关性、故障解决的根源分析,以及全面的报告,有助于确保任务关键型基础架构的高可用性和高性能。
Unicenter自动运行解决方案还可以实现日常作业的系统化管理,将整个异构控制、可靠性和可预测性提升到一个新的水平。这些解决方案可以对作业进程进行持续的监视,以保证生产环境的平稳运行,从而将系统的管理员解放出来,让他们去从事更重要的工作。这些解决方案运用先进的事件驱动技术简化了复杂环境的管理,从而提供跨平台、跨企业的管理,帮助客户降低与IT运行管理相关的成本,而并不影响其准确性、可靠性或可扩展性。
在2004年年底,CA公司宣布了三款Unicenter性能管理解决方案的全面上市,它们分别是 Unicenter NetMaster订1产品套件、Unicenter CA-OPS/MVS Event Management and Automation r1 1(事件管理和自动化)和Unicenter CA-SYSVIEW Realtime Performance Management订1(实时陛能管理)。这三款解决方案专为帮助数据中心应对日益复杂和管理成本越来越高的大型主机管理问题而设计,可简化当前大型主机环境的监控与管理,帮助客户更有效地优化rr性能、可用性和资源使用。
CA公司负责大型主机系统产品开发的高级副总裁David Hodgson说: “在24小时不间断的全球性交易环境下,企业的收入和业绩比以前更加依赖于每一个数据中心的无故障运营。 CA的Unicenter大型主机管理解决方案在集成性方面有了显著的提高,可以帮助客户在性能、可用性、管理和易用性方面达到更高的标准。"
这些解决方案虽然协同工作,但企业可以单独购买许可。CA的许可方式有两种,一种是FlexSelect Licensing,另一种是新推出的Measured Workload Pricing(按量许可)。后一种许可方式以经过测量得出的系统使用情况为基础来确定许可成本,这样客户就能在按需计算的环境下,根据不断变化的企业需求来更为恰当地调整IT支出。
这三款解决方案反映了CA一贯的承诺,即支持大型主机在企业不断发展的计算战略中始终扮演重要角色,保护企业在大型主机方面的持续投资。
Unicenter NetMaster r1 1
一款针对与大型主机相连的TCP/IP和SNA网络的综合管理套件,可帮助企业实现通过Web 浏览器来访问实时的和历史的信息。通过简化对支持企业应用的复杂网络路径的管理,Unicenter NetMaster订1使用户能够利用现有资源较大限度地提高服务水平。新版本提供了许多自动功能,如一经安装即可开始检查和发现异常隋况,还有针对NetMaster命令和功能的REXX支持。
Unicenter CA-OPS/MVS Event Management and Automation r11(事件管理和自动化)
一款用于z/OS环境的综合自动化系统运营管理解决方案。它通过确保较佳的系统可用性来帮助企业简化业务进程、提高效率、降低运营成本。新版本提供对USS (Unix System Services)的增强支持和跨控制台的事件管理功能。
Unicenter CA-SYSVIEW Realtime Performance Management r1 1(实时性能管理)
它支持大型主机系统程序员通过复查短期内的历史事件数据,从而确定z/OS系统性能下降的原因。新版本能够对数据中心的整体健康情况做出快速评估,它支持IMS 9.1,并提供增强的WebSphere MQ管理和监控功能。在与Unicenter CA-OPS/MVS集成后,它会生成一个单一的作业点,系统管理人员可以利用这个作业点来查看并管理大型主机网络和系统的事件与工作流程。
4.IBM Tivoli NetView方案
IBM Tivoli NetView为网络管理人员提供一种功能强大的解决方案,应用也非常广泛。目前的较新版本为7.14英文版。它可在短时间内对大量信息进行分类,捕获解决网络问题的数据,确保问题迅速解决,并保证关键业务系统的可用性。Tivoli NetView软件中包含一种全新的网络客户程序,这种基于Java的控制台比以前的控制台具有更大的灵活性、可扩展性和直观性,可允许网络管理人员从网络上的任何位置访问Tivoli NetView数据。
IBM Tivoli NetView的新的位置敏感性拓扑(Location Sensitive Topology)特性可让网管人员通过简单的配置说明来指导Tivoli NetView的映象布局过程。它可自动生成一些与管理人员对网络的直观认识更加贴近的拓扑视图,将有关网络的地理、层次与优先信息直接合并到拓扑视图中。此外,Tivoli NetView的开放性体系结构可让网管员对来自其他单元管理器的拓扑数据加以集成,以便从一个中央控制台对多种网络资源进行管理。
IBM Tivoli网络管理解决方案是以Tivoli NetView作为网络管理平台,同时配合Tivoli Switch Analyzer可以对网络第二层实施监控。所有网络监控的事件,可以发送到Tivoli Enterprise Console,与其他系统管理监控事件关联。同时,所有网络性能数据可以通过Tivoli Data Warehouse进行存储,以便生成网络管理性能报告。
通过IBM Tivoli网络管理解决方案,可以实现的功能主要包括:
网络拓扑管理
Tivoli NetView能够自动发现联网的所有IP节点,包括路由器、交换机、服务器、PC机等。NetView提供按照网络节点所在的地理位置对网络拓扑图进行客户化,使之与实际的网络结构更加吻合。
NetView提供SmartSet的功能,能够将具有相同属性的重要管理对象做成管理集合,以方便对这些对象做统一的管理设置。网管员不需要手工加入对象,只需设置加入的属性条件, NetView SmartSet能够动态发现符合该条件的设备并自动加入,因而消除了人为错误或过时信息,为网管员提供了很大的管理便利。
网络故障管理
Tivoli NetView图形化的网络IP拓扑结构,使网管员可以迅速方便地发现网络上出现故障的IP资源,并帮助网管员分析故障原因。当网络中的设备出现故障时,如机器死机或网络链路中断,NetView会及时在屏幕上出现报警信号,并在拓扑图中将该设备置成红色,以便于网管员发现诊断。
网络性能管理
Tivoli NetView的AT-SnmpCollect功能,能够自动采集重要的网络性能数据,并设置相应的阈值。当所采集的数据达到阈值时,能够触发报警或者定义好的自动操作。可以用图形的方式显示这些网络性能数据的变化情况,也可以将这些数据存放于关系型数据库系统中,以便于检索和分析。
网络设备管理
Tivoli NetView支持业界标准的API,能够与主要网络设备厂商的设备管理软件方便地进行集成,从而能够统一从NetView的Console对各种网络设备进行监控和配置。
通过使用NetView与网络设备管理软件的集成,网管员可以全面地管理网络、网络设备、网络性能,及时获取网络故障的信息,从而在较短的时间内解决网络故障。
管理权限分配
Tivoli NetView可以为管理员定义不同的管理角色,不同的管理员可以被授权管理不同的地址范围的设备,而且没有权限管理的设备不会在拓扑图中显示出来。
Web管理功能
Tivoli NetView通过Web Console实现分布式管理界面。NetView Web Console为用户提供了一个灵活、可配置的环境,以便用户可以访问网络状态和配置信息。
使用Web Console可以浏览交换机的端口状态、路由器状态、MAC地址状态等,方便交换机管理。
支持MPLS管理功能
NetView 7.1支持对MPLS设备的识别,并能对有关MPLS的数据进行查询。NetView可以管理LSR设备。
交换机的故障定位
IBM Tivoli Switch Analyzer提供第二层交换设备发现功能,识别包括第二层和第三层交换设备在内的设备之间的关系。正确地进行关联分析,无论其根源是一个IP寻址的端口还是一个第二层的局域网(LAN)交换机上非IP寻址的端口、板卡或插件。
另外,IBM Tivoli Switch Analyzer还扩展了Tivoli Netview和Tivoli Enterprise Console的故障根源分析功能。
2、网络管理软件需求及发展分析
很多企业网络在初建时,由于网络设施往往来自于一个厂商,用设备厂商的就能比较容易解决遇到的网络问题。但随着网络规模的扩大,购买很多企业网络在初建时,由于网络设施往往来自于一个厂商,用设备厂商的就能比较容易解决遇到的网络问题。但随着网络规模的扩大,购买的也开始五花八门,和性能问题也变得难以判断,对各种的需求就接踵而至。正是这些需求催生了种类繁多的,那么目前国内用户对网管软件的应用及需求状况如何?应如何着手来选择适合自己的产品呢?让我们一起来
近期,我们在《网络世界》网站,因为配置管理往往通过命令行来解决,而计费管理并非每个企业都需要。在采访一些用户的过程中也感受到,不少用户利用网管软件发现了网络的故障以及性能问题,并在某些安全攻击出现前根据网管软件提供的告警及时采取了措施,避免业务遭受损失。
这种网管软件纷繁复杂的状况也反映出我国网管软件的应用水平参差不齐,我们的调查显示,使用设备厂商的网管软件和第三方软件的用户各占40%左右,而使用免费软件的则占到15%,非常明显的一种感觉是,还有不少用户对网管软件的认识是锦上添花的东西,尚未将其提到更重要的位置。某省邮政局中心的负责人接受采访时谈到,由于该邮政局拥有比较多厂商的网络设备,而省中心希望能够看到所有设备的状态,设备厂商所提供的软件只能比较好地管理自己的节点,虽然也希望用第三方软件来发现更为深层次的网络内容,但由于不采用网管软件并不会对业务产生更大的影响,所以并未将其作为关键考虑的目标。
同时设备厂商本身所提供的往往是免费的,有不少网络上的故障和性能问题通过使用这种管理软件能解决,所以如果某用户的设备主要来自于某一个厂商,那么往往使用这种软件就能满足网管需求。因此不少网管员实际上解决网络问题的主要法宝是自身经验+手工配置+免费软件+随设备提供的软件的组合。与一位拥有40多台和路由器的用户沟通时,他就明确表示目前网管员本身积累的经验再加上设备本身所带的软件已经能基本满足其需求。
从被管理的设备来看,我们的调查显示,用户用网管软件主要还是用来管理交换机、路由器等网络设施,也有50%的用户用来管理这种基础设施。这也表明用户关注的网管软件并不再停留在对网络设备的管理层面,以服务器管理为核心的开始受到重视。但无线产品和的管理还相对较少,仅有23%和33%用户选择这两项,这也是需要引起用户重视的一个方面。,逐渐开始考虑网络管理,因为只有网络规模和复杂性到了某种程度,对故障修复的响应速度要求比较高之后,才可能需要专门的网络管理工具。
对于电信级用户来说,网管的作用是不可同日而语的。思科公司的系统工程师汪春阳谈到,很多电信在建网时就把网管作为重要部分考虑在内,如果网络应用出现异常对其提供的用户服务产生影响,它们甚至会把网管放在较早位,把有比较好的作为提供某种服务的优先条件。如今的运营商已经开始不再仅仅考虑带宽和技术方面的问题,而是把向用户提供可管理的服务作为关键所在,这也在某种程度上促进了网管应用水平的提高。在其他企业,由于其网络仅是一个支撑系统,而非主营业务,网络管理人员技术水平无法与电信相比,所以它们希望能够获得现成的管理软件,不需要做二次开发。
问题所在:期望值过高
我们的调查显示,60%用户在使用网管软件时遇到的较大问题就是与网络设备的兼容性而有关专家也提醒用户,免费软件由于缺乏服务和支持,所以一些缺乏经费的小型用户或有经验的网管员可以把其作为选择之一;对于比较纯净的网络环境,设备厂商所提供的软件往往能在某种程度上解决用户的网络问题;关于选择点产品还是网管平台软件的问题,如果用户希望获得某种功能的更详尽,则可以寻找针对该功能的点产品,而拥有多种异构设备,对可扩展性和开放性要求比较高的网络环境则可以选用网管平台软件。
同时,HP的初明建议用户在选择网管软件时,要考虑至少三年的周期,也就是要用发展的眼光考察网管软件,很多企业的网络发展非常迅速,要考虑到网络管理软件能否满足未来三年内企业网络变化、升级的需要。特别需要提及的一点就是还应该考虑到网管软件能否帮助用户判断,也就是作为与防病毒、等安全产品不同的角色,从网络的整体情况要能够判断未知的安全问题,并提供修复方案,在不影响正常网络运行状况下将安全问题防患于未然。
思科的汪春阳认为网元管理由于涉及到设备底层的一些操作,比如指示灯状态、操作系统升级等,所以建议用户在这个层面应该使用设备厂商提供的产品,这种进行设备级维护的软件应该说是用户必备的一个部分。现在有些设备厂商也提供网络层管理软件以支持异构网络设备,但如果用户既需要网络管理,又需要管理服务器、、等IT系统,则用户需要选用第三方软件厂商的网管平台软件。
就点产品来说,它的特色在于能够在某个领域实现很深的功力。以电信运营商为例,它们的网络比较复杂,由于他们经常需要为用户提供新的客户服务类别,因此网络变化也比较快,一种简单的配置不可能适用于所有用户。同时,整个运营商企业担负着IT部门的角色,网管值班、客户服务和业务管理人员是完全分开的,每种角色对不同网管功能的要求不同,像网管值班人员就对故障、报警要求比较高,而负责客户服务的对服务管理要求比较高,此时,在某方面拥有深厚功底的点产品的用武之地会更大。当然,如今电信运营商们正在积极开始实现综合网管平台,以期望将这些点产品所收集的综合汇集起来更好地为其业务服务。
就国外厂商与国内厂商的差异来看,国外厂商产品的功能往往比较强,但对于拥有众多国内网络设备的用户来说,能够管理的范围会受到局限,国内产品则是能够灵活地定制管理的范围,但功能上不够细致,比较容易满足一些用户的具体需求,因此用户需要权衡自己的需求偏向,做出选择。我们也可以看到国外一些厂商开始不断加强其本地化和定制化方面的步伐,与国内合作伙伴推出适合本地需求的行业网管。
网管未来:无处不在
这是一个千变万化的世界,网络的日新月异之发展使用户对网管软件的需求也在不断更新,我们调查也显示,70%用户将会在从现在开始1年以内选用网管软件而实际上,如果用户选择网管平台软件的话,即使是较基本的可能也不会低于5~6万元,这就使得很多用户面对功能强大的网管平台软件望而却步。但这也从一个角度反映出目前国内用户的业务对网络的依赖程度还并不是很强,也就是说,业务与网络的关联程度决定了企业对网管软件的投入有多大。
正如我们前面文章中所提到的,像电信这种以网络作为其业务的用户,网管肯定是首当其冲需要考虑的问题,因为向用户提供的网络服务的质量好坏意味着它能否长久拥有某个用户。据了解,目前电信领域应该说是各个层面的网管软件是一应俱全。但应用水平还有待提高,有的电信公司的网管员告诉,他还是以手工加上设备厂商附带的网管软件为主,并没有很好地用起网管平台,因为他对设备的配置管理更为熟悉,而且这样已经能够解决网络上遇到的问题。
对于网络仅是为企业服务,而不是其关键业务的支撑的用户来说,对网管投入巨额资金往往就不是其考虑的重点所在。但是,一个明显的趋势是大部分企业拥有来自多个厂商的网络设备,而对集中统一管理的需求也开始慢慢体现出来。因此,物美价廉的网管平台软件是他们所渴望的。网管市场的这种需求为国内厂商提供了发展的机会,虽然也有一些厂商推出网管平台软件,但从成熟度、应用广泛性以及知名度来看,与国外厂商产品相差甚远。我们期待着国内厂商凭借自己的本地化和定制化优势,在这个领域的市场上占有一席之地。