400-099-0376

在线试用
微信扫码联系专属客服
安企神软件官网
首页
下载中心
客户列表
关于安企神

安企神软件 (如何远程协助客户端电脑)

本文简介:本文主要为大家整理了 “安企神软件” 相关的内容,主要有 如何远程协助客户端电脑, 如何查看实时屏幕, 如何设置本地审计策略, 如何通过水印信息溯源, 如何设置应用程序管控策略(一), 等内容,文章部分观点不代表本站观点,如有侵权或其它问题请反馈客服。

1、如何远程协助客户端电脑

如何远程协助客户端电脑

安企神软件远程协助功能,方便管理员远程协助客户端电脑处理问题使用,本篇内容介绍如何远程协助客户端电脑。

远程协助功能分为交互模式、旁观者模式和兼容模式,分别如下:

  • 交互模式: 在控制端连接客户端后,控制端和客户端键盘鼠标都可以正常使用,都可以操作客户端电脑;
  • 旁观者模式: 管理端仅观看客户端的屏幕,不会影响客户端操作;
  • 兼容模式: 环境兼容性好,但性能较差(Windows XP仅支持该模式)。

如何远程协助客户端电脑

一、设置远程协助参数

1、点击功能导航【工具箱】,选择【远程协助】下拉中的【设置远程协助参数】。

如何远程协助客户端电脑

2、勾选合适的模式,点击【保存】按钮。

如何远程协助客户端电脑

3、远程协助参数保存后,将会存储当前的远程协助模式,方便下次使用。

二、远程协助连接

1、选择要远程协助客的客户端。

如何远程协助客户端电脑

2、点击功能栏中【远程协助】按钮,等待客户端同意远程协助请求。

如何远程协助客户端电脑

3、客户端同意来自控制端的远程协助请求。

如何远程协助客户端电脑

4、控制端弹出远程协助客户端桌面窗口,远程协助连接成功。

微信截图_20240820105018.png

三、文件传输

远程协助连接完成后,在交互模式下,不仅支持鼠标键盘操作,还可以传输文件到客户端电脑。详细操作步骤如下:

1、鼠标移动到远程窗口上方白色方框区域,下拉功能中选择第五个【文件传输】按钮。

如何远程协助客户端电脑

2、弹出文件传输页面中,左侧显示控制端磁盘目录,右侧显示客户端磁盘目录,可以根据需求选择目录,单击并拖拽文件到选择的目录即可。

如何远程协助客户端电脑

2、如何查看实时屏幕

安企神软件支持控制端查看客户端实时屏幕,方便管理员查看员工的工作状态和操作行为,实时屏幕支持多画面查看,最多支持查看12个屏幕画面。本篇内容介绍如何查看实时屏幕。

一、实时屏幕查看

1、在控制端用户列表中选择要查看的用户端,点击上方【工具箱】-【实时屏幕】。

如何查看实时屏幕

2、软件自动弹出客户端实时屏幕画面,管理员可查看用户端的实时操作行为。

如何查看实时屏幕

二、多画面查看

1、右击实时屏幕窗口选择【重新选择客户端】或点击右下角【重新选择客户端】。

如何查看实时屏幕

2、在【选择客户端】页面,勾选想要查看的客户端或部门。

如何查看实时屏幕

3、点击【选择客户端】页面中的【确定】按钮,即可切换多画面实时屏幕,如下图:

如何查看实时屏幕

3、如何设置本地审计策略

安企神软件支持对客户端操作行为审计,方便管理员查看员工每一个时间段都做了什么操作,安企神软件可以审计到的信息包含:屏幕快照、文件操作、打印信息、应用程序运行、USB文件操作、USB存储、剪切板、Windows刻录、设备使用等信息。

本篇内容将从文件操作、打印信息两部分设置,带大家了解本地审计策略:

一、创建本地审计策略

首先,打开控制端软件,点击【首页】-【策略模板管理】,点击右侧【+】新建策略模板。

如何设置本地审计策略

在【新建策略模板】页面中,策略名称可自定义,在左侧功能栏中选择【本地审计】选项,右侧【策略内容】中勾选【开启文件操作审计】和【开启打印审计】。

如何设置本地审计策略

点击【新建策略模板】页面左下角【请选择客户端】,在【选择客户端】页面,勾选要审计的客户端名称或部门,点击【确定】保存选择的客户端,再此点击【确定】保存策略模板。

如何设置本地审计策略

此时,本地审计策略设置完成,我们可以在客户端电脑做创建、打印、删除文档操作测试。

二、本地审计信息查看

1、文件操作

点击控制端导航栏【本地审计】-【文件操作】,选择右侧客户端列表中要查看的用户名称,右侧审计内容列表展示审计到的操作文件的记录,支持操作动作、源文件、目的路径、类型和审计时间,同时支持右键导出数据、复制和删除操作。

如何设置本地审计策略

2、打印审计

点击控制端导航栏【本地审计】-【文件打印】,选择右侧客户端列表中要查看的用户名称,右侧审计内容列表展示审计到的打印文件的记录,支持进程名、文档名称、打印机名称、打印名类型和打印页数,同时支持右键导出数据、复制和删除操作。

如何设置本地审计策略

4、如何通过水印信息溯源

安企神软件水印溯源功能,可以在发生泄密事件后,追溯到泄密的客户端,其中文字水印、二维码水印会直接显示客户端信息,本篇内容介绍点阵水印的溯源教程。

点阵水印溯源支持屏幕水印、打印水印、文档水印三种类型,通过点阵排列方式的信息,追溯泄密客户端。

1、首先,获取到泄密的文件的水印信息(例如:打印水印),如图所示:

如何通过水印信息溯源

2、打开控制端【工具箱】-【水印模板】,点击右侧搜索按钮,进入【点阵水印溯源】页面。

如何通过水印信息溯源

3、根据需求选择【水印类型】(例如:打印水印)。

如何通过水印信息溯源

4、按照选择【水印类型】,选择【点阵起始标记】,【点阵起始标记】对应九宫格第一组信息,从九宫格第二组信息开始选择,点击对应的【点阵码表】信息。

如何通过水印信息溯源

5、此时,【点阵字串】文本框中就会显示出8位字符信息,如图所示:

如何通过水印信息溯源

6、点击【点阵字串】右侧【溯源按钮】,显示溯源信息,溯源信息包括客户端名、客户端标识、IP地址、计算机名、文档名、打印事件等信息。

如何通过水印信息溯源

5、如何设置应用程序管控策略(一)

如何设置应用程序管控策略(一)

安企神软件应用程序管控功能,可以禁止程序运行、进程保护、禁止安装新软件、禁止卸载软件以及允许使用软件库。

本篇内容详细介绍如何设置应用程序管控策略:

首页、打开控制端点击【首页】-【策略模板管理】,点击右侧【+】新建策略模板。

如何设置应用程序管控策略(一)

选择【策略模板管理】左侧【应用程序管控】功能,配置右侧内容。

如何设置应用程序管控策略(一)

1、开启程序黑白名单

在【策略内容】中,勾选【开启程序黑白名单】,选择【工作模式】:

  • 禁止以下程序使用: 只禁止选择的程序,其他程序正常运行。
  • 仅允许以下程序使用: 只允许选择的程序使用,其他程序禁止使用。

如何设置应用程序管控策略(一)

点击右侧笔头工具,在【更改程序组】页面中选择要禁止的程序组,点击【确定】保存。

如何设置应用程序管控策略(一)

禁止聊天程序使用效果测试,打开软件会自动退出,如图所示:

如何设置应用程序管控策略(一)

2、进程保护

进程保护应用于保护正在运行的程序不被退出。

勾选【策略内容】下的【开启进程保护】,点击右侧【+】添加程序名称。

如何设置应用程序管控策略(一)

在【输入】页面中,添加程序进程名称,并配置【*】使用。

如何设置应用程序管控策略(一)

在【系统任务管理器】中右击保护的进程,点击结束任务,会看到程序继续运行,如图所示:

如何设置应用程序管控策略(一)

(注:禁止安装新软件、禁止卸载软件以及允许使用软件库教程,请浏览《如何设置应用程序管控策略(二)》)