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1、如何远程协助客户端电脑
如何远程协助客户端电脑
安企神软件远程协助功能，方便管理员远程协助客户端电脑处理问题使用，本篇内容介绍如何远程协助客户端电脑。
远程协助功能分为交互模式、旁观者模式和兼容模式，分别如下：
- 交互模式： 在控制端连接客户端后，控制端和客户端键盘鼠标都可以正常使用，都可以操作客户端电脑；
- 旁观者模式： 管理端仅观看客户端的屏幕，不会影响客户端操作；
兼容模式： 环境兼容性好，但性能较差(Windows XP仅支持该模式)。
一、设置远程协助参数
1、点击功能导航【工具箱】，选择【远程协助】下拉中的【设置远程协助参数】。
2、勾选合适的模式，点击【保存】按钮。
3、远程协助参数保存后，将会存储当前的远程协助模式，方便下次使用。
二、远程协助连接
1、选择要远程协助客的客户端。
2、点击功能栏中【远程协助】按钮，等待客户端同意远程协助请求。
3、客户端同意来自控制端的远程协助请求。
4、控制端弹出远程协助客户端桌面窗口，远程协助连接成功。
三、文件传输
远程协助连接完成后，在交互模式下，不仅支持鼠标键盘操作，还可以传输文件到客户端电脑。详细操作步骤如下：
1、鼠标移动到远程窗口上方白色方框区域，下拉功能中选择第五个【文件传输】按钮。
2、弹出文件传输页面中，左侧显示控制端磁盘目录，右侧显示客户端磁盘目录，可以根据需求选择目录，单击并拖拽文件到选择的目录即可。
