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零售商在许多方面面临数据安全威胁。当今的零售商正在收集数量惊人的客户数据，这些数据既提供了独特的机会，又带来了不可避免的漏洞。
在线购物不仅成为竞争性商业模式的关键组成部分，它通过每次查看，点击，购买和共享来收集大量的客户数据，甚至实体商店也从忠诚度计划中积累了大量的客户数据。
根据Ping Identity的最新调查，在数据泄漏事件后，有81％的消费者会停止与在线品牌进行互动。此外，零售商的网络安全声誉与客户的购买意愿之间存在很强的相关性。
实际上，内部和内部威胁（包括恶意和意外威胁）是零售商需要解决首要风险。Verizon的《 2019年内部威胁报告》得出的结论是，所有数据泄露中有超过三分之一归因于内部威胁。这些威胁有多种形式，包括：
粗心的员工不小心共享敏感的客户信息。
恶意员工利用对公司数据的访问权窃取信息以谋取私利。
不满的员工为了报复而破坏或窃取公司数据。
损害数据安全性或滥用公司数据的第三方合作者。
但是，即使是不滥用公司数据的员工，也仍然对数据安全构成严重威胁。勒索病毒事件每天都在发生，员工无法正确识别风险操作，也会导致内部数据遭到破坏。最终实施安企神员工监控软件，改善企业防御态势，可以从已知且可控制的风险因素中获得很多收益。
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