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安企神电脑U口禁用软件（下载地址：http://www.wgj7.com/monitorusb.html）是当前国内控制电脑USB接口使用、屏蔽USB端口使用、管理U盘使用较简单、较严密的电脑文件安全管理软件，但是由于用户环境多种多样，同时一些使用者的操作设置不当等原因，再加上操作系统和杀毒软件一些干扰等，使得安企神USB禁用软件相关功能无法充分发挥出来。因此，我们汇总了用户在使用安企神禁用USB软件过程中的一下一些问题，整理给用户参考使用。
在您安装和使用安企神USB端口管理软件前注意事项：
软件安装完毕后默认自动隐藏运行（注：试用版不会自动隐藏，您需要点击界面上的“后台运行”才会隐藏，注册正式版后软件开机自动运行并且自动隐藏），您也可以在界面上点击“后台运行”，然后按热键：alt+f2即可唤出，输入默认密码123后才可以看到界面（注：试用版同样不需要输入密码，直接按热键即可唤出）；网络版的管理端唤出热键为：alt+f1，客户端唤出热键和单机版一样，均为alt+f2；
1、在安装过程中，如果有杀毒软件、安全软件拦截则一定要全部放行并且较好加入到白名单（注意不能只是退出杀毒软件，因为退出后杀毒软件依然生效），防止被误拦截、干扰软件正常工作的情况出现。
2、如果软件安装完毕后提示“打开注册表失败”或者是网络版的管理端无法和客户端连接，则通常是操作系统的“用户账户控制（UAC）”导致的，只需要在软件界面右侧下部点击“关闭UAC”即可（注意：网络版的管理端和客户端都需要点击“关闭UAC”来关闭操作系统的“用户账户控制”）。（注：如果您用的是V3.3以前的版本，则需要下载专门的工具来关闭，详情：http://blog.wgj7.com/?post=126），会弹出一个小软件，然后选择较早项“使UAC保持关闭状态”，然后点击确定，重启电脑即可，如下图所示：
图：点击“关闭UAC账户”
图：选择较早项“使UAC保持关闭状态”，然后点击“确定”重启电脑即可
3、如何轻松卸载安企神USB控制系统、安企神USB管理软件如何卸载、怎样卸载安企神禁用U盘软件？
安企神USB接口禁用软件的卸载非常简单，您可以点击软件中间的“退出软件”，然后找到安装路径直接删除即可，即可完全卸载软件；另一方面，您也可以在软件界面上右下角点击“卸载软件”，同样也可以完全卸载安企神USB禁用软件。详情请参考：http://www.wgj7.com/news/2022/5145.html">http://www.wgj7.com/news/2022/5145.html。如下图所示：
4、卸载安企神USB接口控制软件之后如何恢复U盘使用、如何识别U盘、如何正常使用U盘等USB存储设备；
在您退出或卸载安企神电脑U口禁用软件之后，如果发现U盘、移动硬盘等USB设备无法正常使用，则通常情况下是因为您在退出安企神禁用USB软件时已经禁用了U盘、移动硬盘，并且没有点击软件的“恢复USB存储设备……”的原因导致的。这种情况下，一方面您可以重新安装安企神USB屏蔽软件，然后点击“恢复USB存储设备……”这一选项，则被禁用的U盘、移动硬盘等即刻恢复正常使用。另一方面，您也可以通过修改注册表、修改电脑的“设备管理器”而重新恢复USB设备的使用。具体请参考：http://www.wgj7.com/news/2022/4876.html">http://www.wgj7.com/news/2022/4876.html。如下图所示：
5、退出或卸载安企神禁止电脑U口软件后如何去掉U盘写保护、怎样解除U盘写保护、取消U盘写保护？
这种情况下，通常是您勾选了“只允许从U盘向电脑复制文件，而禁止从电脑向U盘复制文件，或者向U盘复制文件必须输入密码”的功能导致的，这种情况下U盘就会被写保护。但是您在退出或卸载安企神禁用u口软件时，并没有勾选“恢复USB存储设备……的使用“，因此导致虽然退出或卸载安企神电脑U口禁用软件后，依然无法向U盘复制电脑文件的情况。这种情况下，一方面您可以再次安装安企神USB屏蔽软件，然后点击”恢复USB存储设备……使用”，然后U盘的写保护功能就会即时解除。或者您也可以通过修改注册表来解除U盘写保护功能，具体请参考：http://blog.wgj7.com/?post=110
6、如何唤出安企神USB接口管理软件界面、无法唤出安企神禁用U盘软件界面、怎样唤出安企神USB屏蔽软件界面、关于软件的默认密码以及试用版功能限制等；
软件默认是隐藏运行，按热键alt+f2即可唤出密码界面输入默认密码123方可进入，但试用版不需要输入密码，且默认直接前台运行，并且运行一小时就自动重启一次，每次重启软件都会弹出我公司官网以及微门户网站和运行提示，注册正式版后则自动后运行，并且唤出软件界面需要先输入密码可以进入，并且也不会弹出我公司官网和微门户以及文字提示了；注意：如果您正确按下热键后，依然无法唤出软件界面，则此时你应该查看任务管理器里面安企神USB端口管理软件的进程是否存在（进程为：Dszusbmonitor.exe、DszusbmonitorServer.exe或DszusbmonitorClient.exe），如果已经不再存在，则有可能是您已经退出了程序或者被杀毒软件等第三方软件拦截、阻止（同时需要检查开机启动项是否还存在），只需要重新在安装路径下面启动本软件即可。
7、关于安企神屏蔽U盘软件版本划分和管理局域网多台电脑USB接口使用的实现方法；
软件分为单机版和网络版，单机版则需要每台电脑安装，单独设置和控制；网络版则需要每台被控制的电脑安装客户端，网管或经理的电脑安装管理端，通过管理端远程操控客户端的方式来实现管理；
8、安企神USB接口管理软件正式版软件的注册方法，以及享受一次付费、永久使用、永久免费升级的优惠。
购买单机版的用户则可以直接从我公司官网下载较新版：http://www.dashizhi.com/download/dszusb.rar">http://www.dashizhi.com/download/dszusb.rar，然后点击软件界面的“注册”按钮，则会出现软件获取的机器码的窗口（有时候在软件界面后面，需要挪动软件界面才可以看到），复制机器码（推荐选择第四个机器码）给我们，然后我们据此生成机器码给用户注册后重启软件即为正式版；网络版只需要管理端注册，方法同单机版一样，支持加密狗方式注册，客户端不需要注册。无论单机版还是网络版，注册一次可以长期使用，免费升级，国内性价比较高。如下图所示：
图：复制第四项机器码给我们
9、如何快速、完全卸载安企神禁用电脑U口软件、电脑U口封堵软件、计算机USB接口屏蔽软件？
软件的卸载极为方便，您首先需要先唤出软件界面（如果无法唤出软件，则可能软件试用期限已到，则你可以找到安装路径直接删除即可），然后点击中间底部的“退出软件”，然后找到安装路径直接删除即可完全卸载，默认通常为：C:\Windows\Dszusbmonitor或D:\Program Files\Dszusbmonitor，新版本可以自主选择安装路径。（注意：软件安装路径默认隐藏，你需要设置显示文件才可以看到，具体方法请点击：http://blog.wgj7.com/?post=125）；你也可以直接点击软件底部右侧的“卸载软件”，则即可完全卸载本软件。如下图所示：
图：退出软件或卸载
10、如何添加禁止打开的程序或只允许打开的程序、只让电脑安装某些软件、只让电脑运行某些程序、禁止电脑运行某些程序？
安企神电脑屏蔽USB软件在禁止电脑安装软件、禁止电脑运行程序是通过添加“程序进程描述”的方式来实现的，因此不能只是添加程序的进程名字或进程的中文名字，而必须打开任务管理器进行查看，然后在“禁止打开的程序”或“只允许打开的程序”后面的列表中添加程序即可，操作比较简单，如下图所示；同时，还集成了禁止通过类名来禁止打开的程序或允许打开的程序的功能，操作极为简单。具体请参考：http://blog.wgj7.com/?post=116
11、如果电脑只有C盘或在虚拟机环境下如何安装安企神电脑USB端口屏蔽软件？
如果您在虚拟机或您的电脑只有C盘的情况下安装本软件时，会提示“您选定的驱动器或UNC共享不存在或不能访问，请选择其他位置”。这是因为软件默认安装在D盘的原因，这个时候您只需要更换安装路径为C盘即可，方法将软件默认的D:\Program Files\Dszusbmonitor前面的D改为C即可。
12、如果是域环境下部署本系统，则需要将“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet”此注册表键值赋予读写权限即可；
13、如果您的操作系统账户不是管理员账户，则需要将其加入的“管理员组”，使之具有操作注册表的完全权限，否则将无法有效禁用U盘，并且还会提示“打开注册表失败”。方法：右键点击“计算机”，然后选择“管理”，然后将用户加入到管理组即可，如下图所示：
图：将用户加入到管理员组
14、如何了解安企神USB接口禁用软件、禁止使用U盘软件的全部帮助信息？
更多关于软件的帮助文档，请访问：http://blog.wgj7.com/?sort=2，所有关于软件的问题均可找到相应的解决方法，谢谢！
15、如何获得安企神公司实时的远程协助服务？
1、通过软件自带的“远程协助”服务（注：如果您已经卸载了软件，则可以从压缩包里面点击“请求安企神公司远程协助”，和这里的“远程协助”一样），为您随时解决使用安企神USB端口屏蔽软件过程中出现的各种问题。如下图所示：
图：单机版和客户端点击“远程协助”
图：直接在压缩包里面点击请求远程协助
网络版的管理端点击远程协助如果有360安全卫士等软件的提醒，一定选择“允许操作”，如下图所示：
图：一定要点击“允许操作”
2、通过QQ远程协助的方式帮您解决使用安企神U盘禁用工具的相关问题。
方法：首先需要添加安企神公司技术服务QQ：495042390和147303015，然后在对话窗口中点击顶部的电脑小图标，选择“请求对方远程协助”，如下图所示：
图：点击“请求对方远程协助”
如果您发现对话框这里，无法找到远程协助的电脑小图标，无法点击“请求对方远程协助”，这是因为尚未添加QQ好友，同时无法添加QQ好友也无法发送QQ截图。如下图所示：
图：需要先添加好友才可以发送协助
注意1：远程桌面是基于Windows操作系统自带的电脑之间的通讯方式，可以让你从一台电脑上控制另外一台电脑的屏幕或桌面。
注意2：远程桌面需要在被控制的电脑上设置电脑登录密码，如果被控制的电脑没有登录密码则需要设置，否则无法进行远程桌面连接。
首先，你需要在被控制的电脑上开启”远程桌面“服务。在被控制的电脑上右键点击“我的电脑”，选择“属性”，然后选择“远程”，勾选“允许用户远程连接到此计算机”即可。如下图所示：
如果是win7系统及其以上的操作系统，则在点击“我的电脑的“属性”之后，还需点击“远程设置”，如下图：
然后勾选“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接（较不安全）即可”，如下图：
然后从您自己的电脑就可以远程到此电脑了。方法：
点击“开始->所有程序->附件->通讯->远程桌面连接（你也可以通过开始->运行->CMD->MSTSC，回车，直接调出）。如下图所示：
然后在“远程桌面连接”，输入被控制电脑的IP地址，如下图所示：
然后点击“连接”，输入服务器的用户名和密码(注意：被远程的电脑必须设置用户名和密码才可以进行远程桌面连接)，如下图所示：
点击“确定”即可进入被控制电脑的桌面，这样安企神公司技术人员就可以帮助查看被控制电脑的情况，并且帮你设置了。
如有其它问题，联系我司解决
安企神(北京)软件工程有限公司
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