一、通过我们软件自带的“远程协助”软件来寻求技术支持。 您也可以通过点击安企神软件界面上的“远程协助”,则会弹出一个远程协助软件,并将自动生成ID和密码,发送给我们即可为您提供实时的远程协助服务;您也可以直接点击软件压缩包或安装光盘里面的“请求安企神软件公司远程协助”,方法同上。如下图所示:
或者点击这里:
或者点击这里:
然后将软件自动生成的ID和密码告知我们(注意:远程协助期间此远程协助软件不能关闭,否则会即时中断远程协助;如果关闭后再打开,则只需要告知我们密码即可,ID不变),如下图所示:
图2:将软件生成的ID和密码告知安企神软件公司客服人员
如果有360安全卫士等软件的提醒,一定选择“允许操作”,如下图所示:
图:一定要点击“允许操作”
二、通过QQ远程协助的方式为您解决安企神软件监控管理软件使用问题。 方法:首先需要添加安企神软件公司技术服务QQ:495042390和147303015,然后在对话窗口中点击顶部的电脑小图标,选择“请求对方远程协助”,如下图所示:
图:点击“请求对方远程协助”
如果您发现对话框这里,无法找到远程协助的电脑小图标,无法点击“请求对方远程协助”,这是因为尚未添加QQ好友,同时无法添加QQ好友也无法发送QQ截图。如下图所示:
图:需要先添加好友才可以发送协助
三、从安装安企神软件的控制机电脑远程桌面被控制的电脑,以便于验证安企神软件控制效果。 同时,在远程协助的过程中,你可以从安装安企神软件的电脑远程桌面到被控制的某个电脑,便于查看和验证安企神软件的控制效果。当然您也可以直接在被控制的电脑发送QQ远程协助,方法同上。 注意1:远程桌面是基于Windows操作系统自带的电脑之间的通讯方式,可以让你从安装安企神软件的电脑上看到被控制电脑的桌面,就相当于你亲自到被控制的电脑上操作一样。 注意2:远程桌面需要在被控制的电脑上设置登录密码,如果被控制的电脑没有登录密码则需要设置,否则无法看到被控制电脑的桌面。 首先,你需要在被控制的电脑上开启”远程桌面“服务。在被控制的电脑上右键点击“我的电脑”,选择“属性”,然后选择“远程”,勾选“允许用户远程连接到此计算机”即可。如下图所示:
如果是win7系统及其以上的操作系统,则在点击“我的电脑的“属性”之后,还需点击“远程设置”,如下图:
然后勾选“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接(较不安全)即可”,如下图:
然后你从你自己的电脑就可以远程到此电脑了。
点击“开始->所有程序->附件->通讯->远程桌面连接(你也可以通过开始->运行->CMD->MSTSC,回车,直接调出)。如下图所示:
然后在“远程桌面连接”,输入被控制电脑的IP地址,如下图所示:
然后点击“连接”,输入服务器的用户名和密码(注意:被远程的电脑必须设置用户名和密码才可以进行远程桌面连接),如下图所示:
点击“确定”即可进入被控制电脑的桌面,这样安企神软件公司技术人员就可以帮助查看被控制电脑的情况,并且帮你设置了。
总之,安企神软件网络行为管理系统依然是当前较简单易用、网络控制功能较为强大,性价比较高的局域网网速控制软件、局域网上网监控软件,可以帮助中小企业实现局域网上网控制、局域网流量控制的目的。
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