从国外的Dropbox开始,企业云盘变成一个企业内部协作比较重要的板块。国内也有很多做企业云盘的厂商。企业云盘主要还是各种格式的资料协作,这类软件的基础功能,一般的协同SaaS都有。比如钉钉、今目标。甚至做CRM的纷享销客都有自己的云盘。那么企业云盘类的文档管理系统,能给企业在文档管理方面带来什么价值呢?
首先,在钉钉或者各种SaaS系统里,一般都有简单的文件模块。如果那个模块能够满足用户日常需求,又或者,你每天都用QQ,如果只是发文件的需求,也不需要使用企业云盘文档管理系统。企业云盘,满足的用户类型是:文件量很大,并且基于文件协作方面的需求痛点很强,在钉钉这类SaaS系统里都解决不了的用户。
另外,对于大企业来说,他们可能有CRM、协同OA等等系统,每个系统里都有一些文件。问题是——这些平台上的文件互相都是没有打通的。而云盘企业文档管理系统,就能够帮助企业去打通各个业务系统里的文件。这也是我们的一大核心价值。
实际上,使用我们独立应用的客户,在文件上的需求都是特别强的,或者说资料量特别大,这类用户可能就需要我们的“同步端”。比如你上面谈到的明道、钉钉这些系统,核心能力并不在于文件协作、管理,他们就没有同步端,没有办法进行大量资料的共享。
如果只是想要简单地发文件,他们可能连明道、钉钉的文件传输都不会用,直接用微信、QQ就可以了。
总结的来讲,
企业云盘文档管理系统主要就是帮企业解决:非结构化数据的实时在线统一问题。这就涵盖了三大特点——实时、在线、统一。
但对于这些应用软件来讲,文件管理只是它们的一个附属,它们是为了满足其应用本身的需要,做了一个文件模块,解决了一些文件预览、传递的问题,并有相应的简单权限。
就这些协同软件而言,其文件模块能够解决——他们在这款协同软件应用里的一些文件查看、文件传递,以及相应的保存、简单归类和简单权限等问题。
对中小微企业来讲,在业务应用系统里,对文件的需求,或许基本就是这些问题。
无论是访问速度还是预览效果,以及对文件整体的统一管理,同步实时更新等各个方面,都会比这些协同工具更加出色。
值得一提的是,“同步”的概念,在那些系统里肯定是欠缺的,因为那并不是它们主要做的事情。
大企业和中小微企业有显著的差异,他们的权限非常复杂,人员架构也很庞杂,组织架构里层级较多,对文件管理的要求就很高。此外,对这个系统的部署方式、安全性、可靠性,也有非常严格的要求。
而云盘企业文档管理系统,就是为这些大中型企业提供文件管理,其服务的核心价值体现在:一个云文件管理平台的统一性。
对于大企业而言,它们通常有着各种各样的应用系统。也许每个应用系统都有各自的文件管理体系,但这个文件管理体系,也仅仅是满足它这个系统单独的文件模块。也就是说,这个文件存储和文件模块,与这个业务系统是非常紧密的绑定关系。
这个问题里谈到的是一些协同OA系统,但一款OA系统有这个问题,同样,一个聊天系统也可能有,邮件系统、CRM、ERP等都会有。
它们都会为了保证产品的使用效果和价值,想出一个解决办法。但这些系统之间没有打通,它们互相是割裂的、独立的,互相之间不可能实现文件实时更新同步,更不利于互相之间统一的权限管理和协作,这会出现很严重的问题。
云盘企业文档管理系统通过我们非常成熟和完善的API、SDK接口,能够很好地对接企业的各类应用系统。为各个应用系统来统一实现文件存储、文件管理以及相应的协作等功能的,云文件管理平台。
这对企业而言,价值非常大。当然,这个高价值一般也是对应的,规模相对较大的大中型企业。
所谓的小微企业,它们在文件管理的需求上比较弱,一般用简单的工具就能实现。同时,小微企业本身对于有效管理企业资料,也没有非常强的意愿。所以,一些简单的工具也能满足。
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