如何选择网络管理软件

进入90年代,"网络就是计算机"已不再是一个计算机技术发展的口号,而是成为活生生的现实。尤其是网络科技的迅猛发展,不断使全球的信息产业高潮迭起。今天,世界各地区的Internet热潮还在持续,而Intranet(企业内部网)又再掀波澜。网络,网络,还是网络!到处都在建立网络、使用网络。各行各业要想与信息时代的步伐合拍,也实实在在离不开计算机网络。 现在,无论从美国、西欧和日本等发达国家的网络来看,还是纵观我国的网络发展现状,我们可以得到这样一个结论:随着计算机网络广泛深入地发展与应用,网络规模越来越大,其功能越来越强。与此同时,网络的管理工作也愈来愈复杂。因此,网络管理软件上升到了极为重要的地位,成为计算机网络系统的灵魂。网络管理技术也成为业界各大专业公司重点发展的关键技术之一。 我国计算机网络的发展进程同国际上发达国家相比有一个极为显著的区别,即发达国家的网络有一个相对漫长而渐进的发展过程(这实际上是一个非常宝贵的实践和经验积累的过程);而我国计算机网络的发展是用了较短的时间就达到了相当高的水平,仿佛像脉冲从零到一的阶跃。目前,除了要看到我国在网络建设方面所取得的成就之外,还应清醒地认识到:我们在网络的应用和管理水平方面(尤其是在经验上)与发达国家之间尚存在着较大的差距。特别是在网络建成之后,如何有效地管理网络和应用网络,充分发挥网络投资的经济效益,这是所有网络建设的决策者和管理者面临的一个十分严峻和亟待解决的问题。 那么,有效地应用网络的保障是什么?回答很简单:现代管理。进言之,要有一套完整的管理策略、办法和有效地管理与控制网络的具体技术手段。犹如有了现代化的公路设施(好比网络)和各种大小不一的车辆(好比信息源)一样,怎样使公路交通顺畅,各种车辆行驶安全,这全在于管理。可以设想,若没有完善的管理策略和办法,以及有效管理与控制的具体手段,现代化的公路交通会是一种怎样的混乱状况。对于具有一定规模的企业网络而言,它已是企业的神经系统。哪怕是很短暂的网络系统故障时间,都可能对企业造成重大的经济损失。因此,现代网络管理需要技术先进和功能强大的网络管理软件。鉴于当前我国的网络管理系统大都引进的是国外的网络管理软件,故笔者根据对网络管理技术的学习以及在实践中的感受,谈几点选择网络管理软件的建议。 1.管理规模的扩展能力 ・分布式客户/服务器结构 首先,网络管理软件的运行机制应能满足分布式客户/服务器结构。这主要基于如下几点考虑:(1)分布式客户/服务器结构已为广大用户普遍采用。(2)大规模的企业网络采用这种运行机制,可使管理任务分散至企业机构各处,以实施对各个子网乃至整个企业网络的管理。这除了减少集中式管理容易造成的工作压力,提高对网络管理的反应速度外,同时还可为关键性的管理系统提供完全的冗余保障。因为在许多应用领域中不容许网络管理软件因有故障而停止工作,故此在同一网络中要求有多台服务器运行网络管理软件以备不测。(3)可以减少对企业网络中远程节点的访问次数,即将管理工作授权给一个或多个本地的网管工作站,通过它们去定时轮询本地的网络设备。这样不仅减少了广域网频宽使用所带来的费用,而且提高或改善了服务器和网络的总体性能。 ・支持大规模网络的能力 所谓支持大规模网络的能力是指:在一个"域"(Domain)中,可以管理5000个以上节点的能力。这一点实际上标志着网络管理软件对网络管理的可扩展能力。同时,也是该软件对用户投资保护能力的一种体现。根据我国"九五"计划和2022年所要实现的远景目标,企业信息化和城市信息化的建设必定使得计算机网络节点的数量大幅度增长。因此选择网络管理软件时,要充分考虑到未来的发展需要。 ・支持多个网络系统操作员的能力 这点是从分布式管理的角度,对客户端提出的要求。即容许多个网络系统操作员能方便地从客户端获取多个服务器的信息,其中包括不同逻辑域的管理服务器。这为大规模的企业网络管理提供了灵活的管理手段(目前,业界对这方面能力的要求为:25个以上的专业网络系统操作员可以按照系统事前设定的数据通路,访问不同逻辑域的网管服务器)。 2.智能化监视能力 ・应具有了解网络结构和网络设备之间相互关系的能力 现在,网络管理软件已经普遍向用户提供自动发现(Auto Discovery)网络节点及其配置的功能。值得注意的是:网络管理软件是否具有了解网络拓扑结构和网络设备之间相互关系的能力。 这是其智能化水平高低较重要的标志。 ・有效信息过滤筛选功能 在庞杂的网络监控信息中,网络管理软件要能对其进行有效的过滤筛选,以便网络系统操作员能掌握准确的网络运行状态。 ・自动分析并报告网络事件成因的能力 当网络出现问题时,网络管理软件应能自动对事件状态信息进行分析并得出事件的成因,从而精确定位出错设备,抑制不必要的伪警报。当网络不断扩大致使设备越来越多的时候,这种能力尤为重要。 智能化监视功能的强大与否,与其所采用的技术直接相关。当前业界较高水平是采用人工智能和面向对象数据库技术。 3.基于用户管理策略的控制能力 对于网络管理人员而言,根据实际需要通过网络管理软件灵活地实现自己的管理策略,这是网络系统安全可靠地运行的重要保障。具体表现在对用户或用户群访问权限的定义和对网络各层次流量的有效控制。如:对不同的用户或用户群设置不同的访问级别,用户只能访问网络管理者为其设定的那一部分网络资源。其中包括:定义用户的访问时间、访问路径以及读/写权限等等。在设置合理的情况下,可以建立网络的多级安全保护体系。这不但保证了重要数据的安全,而且可以控制网络上的流量,提高网络带宽的利用率。 4.网络管理软件的开放性 ・多协议支持 当今不同企业的网络包括了多种多样的网络设备,而且它们运行不同标准和不同性质的管理协议。针对这一特点,网络管理软件应能管理来自不同厂家的网络设备,无需用户重新进行这方面的开发工作。 ・支持开放系统和流行操作系统的能力 网络管理软件是否具有生命力,其中非常重要的一点就是要看它是否支持开放系统(如Unix操作系统)和流行操作系统(如Windows NT)。特别是对Windows NT的支持,表明了网络管理软件已不再是只有高水平的技术人员才能操作的软件。普及型的发展方向,使其易于为用户接受和掌握。从另一个角度来说,网络管理软件应能运行在各种RISC体系结构的工作站和服务器上,以保护用户原有的设备投资。 ・与第三方网络管理软件以及其它管理系统的连接能力 由于种种原因,用户可能需要使用不同厂家的网络管理软件或是其它的管理系统(包括数据库系统)。为此,网络管理软件应具有与之连接、共享管理信息的能力,以支持用户各种管理需求和对专用设备的特殊监控。 5.用户界面 当网络存在成千个不同模型之间的连接时,网络的拓扑图形会变得十分复杂以致人们难以理解。因此,网络管理软件应当具有简单、明了表现复杂网络"地形"的能力(有的叫做"网络导航能力"),尤其在表达整个网络的实际拓扑结构的时候,更应如此。其图形用户界面的设计应趋于人性化;可以允许用户方便地剪裁自己的应用环境,以及创建、修改和删除被管理的节点上的模型;对各种图表和不同层次的视窗有一整套的简便管理手段等等。由于Intranet市场发展前景被业界普遍看好,因此有的产品已经将网络管理信息送到3W服务器上,用户可通过浏览器界面获取各种网络信息。 6.开发工具 网络管理软件必须备有简单、无需编程的开发工具。它能够帮助用户裁剪应用环境,制作图标、图形视窗或建立全新的模型等,而使用者无需任何编程知识。随着技术的发展,计算机系统和网络的管理越来越相互渗透与融合。因此,开发工具还应提供完整的应用编程接口(Application Programming Interface),使用户能方便、灵活地对网络管理软件进行扩充,以开发出功能更加强大的系统或网络管理软件。 7.软件供应商的技术服务 网络管理软件供应商必须能够向用户提供高质量的技术支持和服务,主要包括:简便、易学的产品配套技术手册和文件、高水平的技术培训教材与授课教师,以及迅速、有效的客户响应。 8.价格 价格是每个用户都十分重视的问题,任何时候用户均应在有保障的技术服务的前提下,拿到产品合理的优惠价格。 未来几年的网络发展,必然使网络管理软件或迟或早成为计算机网络系统的核心管理软件。从长远的观点看问题,凡具有一定规模的网络投资,均应将网络管理软件摆在重要的地位给予考虑。另外,对网络管理软件的投资,除了购买软件的费用外,用户较大的投资是要付出相当可观的时间和人力在实践中取得经验,即"实践和经验的积累"。因此,用户在选择网络管理软件时,一定要慎之又慎。 总之,如何选择网络管理软件是一个比较复杂的技术问题,所谈八点难免挂一漏万,如能引起读者对网络管理软件的重视,本文便达到了预期的目的。