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使用“安企神服务器文件备份系统”备份文件的时候提示“备份失败”怎么办？

2022-07-15

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在使用“安企神服务器文件备份系统”备份文件的过程中，如果出现“备份失败”，尤其是将本地服务器文件备份到另外一台服务器共享目录的情况下，这种情况通常是权限不足导致的。只需要进行以下设置即可排除。具体如下：

这里分为几种情况：

第一种情况：直接提示“备份失败”。

则需要进行以下设置：

1）如果是将服务器文件备份到另外一台服务器上，则需要注意在目标服务器的共享文件夹上赋予写入权限，否则将会导致备份失败。方法：右键点击共享文件夹，然后选择“属性”，然后点击“共享”-“高级共享”-“权限”，然后选择“完全控制”。如下图：

2）如果这样设置之后还是无法备份共享文件，提示“无法访问”，则需要在共享文件夹的“属性”-“安全”里面同样勾选“完全控制”，如下图：

第二种情况：点击“立即备份”时提示“建立远程服务器连接失败命令异常，发生系统错误1219”。如下图：

则这种情况下是因为当前正在访问共享文件夹或者本机打开了服务器上的共享文件，需要将打开的共享文件关闭方可继续备份，然后再次点击“立即备份”进行测试。如果还是上述提示，则需要通过命令清除以前访问共享文件的会话方可。具体命令如下：

开始-运行-cmd，然后右键点击以管理员身份运行。注意：Win10、Windows Server 2022、Windows Server 2022，则可以直接鼠标左键点击左下角的Windows 图标，然后输入CMD（在界面上直接输入），即可出现CMD的图标，然后右键点击以管理员身份运行。如下图：

然后我们删除Windows 会话即可。执行命令：net use * /del /y ，如下图：

然后我们再点击“立即备份”就可以成功备份了。此后我们设置好备份时间和备份频率就可以自动备份文件了。

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