企业想要走得更长远、发展得更快,优化工作流程是必不可少的一项。流程优化后,公司业务进展也会更快,从而实现高效运转,提高公司竞争力。然而优化工作流程并不是一项简单的工作,具体需要怎么做呢?
1.熟悉业务流程
首先要全面了解现在的工作流程是什么,并且能跟着操作一遍,才能知道有哪些地方是需要改进的。
2.使用电脑监控系统
电脑监控系统是一款工作跟踪软件,可以让管理者检查所有关键工作,精确定位工作情况,分配任务并确保高效地完成工作。
(1)远程监管员工电脑:可以同时查看多台员工电脑桌面使用情况,支持设置定时或根据桌面变化实时截图保存,方便管理者了解员工工作状态。
(2)活动轨迹分析:管理者可自主设置工作时间和休息时间,电脑开机后将会自动启动程序,根据员工使用电脑时间,自动生成活动时间和休息时间,并按照不同颜色显示,管理者可以更直观地了解。
(3)实时洞察:自动获取员工实时工作状态,精确到当前使用网站/应用,并按照是否属于办公划分计算生产/非生产/中性时间,得出每名员工的生产力值。
(4)任务下发:管理者可通过该系统直接下发工作任务,实时查看完成状态。做到不推诿、不扯皮,一步到位,每件工作任务都有迹可循,确定员工具体职责。
3.定期分析和改进
流程优化后应定期核查,确立需要优化的地方,再制定可行性方案进行改进。同时也要加强和员工的交流,了解员工想法。
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