公司监控员工手机和电脑属于违法吗?

2022-04-20

大部分员工在公司办公时，用的都是公司的电脑。不少公司为了方便管理，会在电脑上设置一些监控软件，起到监控员工办公的作用。部分公司对员工表明有监控，而大部分公司则处于不公开的监控。公司监控员工手机和电脑属于违法吗?

案例：上班网购被扣工资

“今天才知道，原来我们员工的所有电脑都处于被监控的状态下，每天浏览哪些网页，玩什么游戏，聊过什么，公司都一清二楚……”，某公司上班的陈小姐反映，其因上班时间利用公司电脑购物，被公司罚扣工资500元。而公司使用电脑监控软件实现了对陈小姐办公的全程监控。

原来从去年起，该公司便在全体员工电脑上安装了监控软件，公司监控员工电脑，员工什么时候上QQ、什么时候发邮件、下载了哪些电影和音乐，公司的行政都会将其记录下来。公司老板对陈小姐警告说，如再发现陈小姐在上班时间上网做与工作无关的事情，将会按照自动离职进行处理。而与陈小姐有相同遭遇的，还有另外两名同事，分别因为上班聊天，被罚了300元。

“我的网购页面只是挂着，就是午休的时候刷了一下，下午忘记关了，也不是一天都在购物，公司用得着那么计较吗？”对于公司的做法，陈小姐很不服气，她认为，如果公司不允许员工上网可以直接说，或者干脆对上网权限进行限制，这样偷偷摸摸安装监控软件、公司监控员工电脑明显是侵犯了员工的隐私权。

现象：公司监控员工电脑已成常态

陈小姐的经历并非个案，目前市场上电脑监控软件的功能非常强大，不仅能自动监控员工使用各种聊天工具聊天的内容，还能详细监控与记录员工发送邮件的全部内容。例如安企神电脑屏幕监控软件。

多位企业经营者、受访者普遍认为，从提高劳动生产率的角度来说，公司监控员工电脑，对员工的上网行为实行监控非常有必要。

相关法律对此界定模糊

公司监控员工手机和电脑属于违法吗?是否侵犯了员工的隐私权？对此，从业多年的邓律师表示，在现实情况下，企业合法的监视和侵犯员工正当隐私权之间的界限很难划定。我国到目前为止并没有相关的法律对此进行界定，也没有相关的判例。

“劳动者将自己8小时内的时间给了用人单位。8小时内理应是全身心地投入工作，而且工作电脑的唯一用处就是为了工作。所以用人单位对于员工的工作电脑进行监控不存在侵犯其隐私的行为，除非员工使用工作电脑处理私人事务才会存在侵犯隐私的可能。”邓律师表示，员工往往处于一个弱势地位，越来越多的员工因为在公司不当使用网络而遭到罚款、降薪甚至解雇的处罚。

尽管公民的隐私权应受法律保护，但站在管理者的立场来说，监控是为了保护企业营业秘密及达成合法商业的目的。如果员工因为上班时间不当使用网络被监控而提出的诉讼请求，很可能不被支持。

但是监控他人手机是违法的吗？手机属于私人物品，手机通话记录、聊天行为、位置跟踪都是属于个人隐私，（未经本人允许）他人私自监控窃听的行为是违法的。

在这样的情况下，我们建议用人单位和员工最好做好事前的协调工作，如在安装电脑监控软件前，先将此情况事先向员工进行说明，做到“先礼后兵”

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